Der Schutz Ihrer Daten steht für uns an erster Stelle. Wir erläutern transparent, welche Informationen wir erfassen, wie sie verarbeitet und geschützt werden und welche Rechte Sie als Nutzer haben.

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben nur Daten, die für die Systemfunktion, Sicherheit und Servicequalität erforderlich sind.

• Personenbezogene Identifikationsdaten wie Name, E-Mail oder Kontaktdetails werden bei Kontaktanfragen verarbeitet.
• Technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp oder Zugriffsdaten werden automatisch zum Betrieb benötigt.
• Nutzungsdaten und Protokolle werden zur Systemüberwachung und Fehleranalyse kurzfristig gespeichert.
• Optionale Daten – wie Anmerkungen im Kontaktformular – nutzt unser Team nur zur individuellen Bearbeitung.

Wie werden Daten verwendet?

Alle erhobenen Daten dienen ausschließlich transparenter Kommunikation und qualifizierter Servicebereitstellung.

• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, die Sie über unser Kontaktformular stellen.
• Bereitstellung systembasierter Funktionen sowie Fehlererkennung auf der Website.
• Systemüberwachung, Zugangskontrolle und Missbrauchsprävention werden technisch realisiert.
• Daten werden niemals ohne Einwilligung für Werbezwecke eingesetzt oder an Dritte verkauft.

Rechtsgrundlagen für Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nach den Regeln der DSGVO und des deutschen Datenschutzrechts.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 DSGVO: entweder Ihre explizite Einwilligung oder die Notwendigkeit für Vertragserfüllung, Datensicherheit und Servicequalität.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur in engen Ausnahmefällen weitergegeben und stets mit größter Sorgfalt behandelt.

• Sollte ein technisches Problem nur durch externen Support gelöst werden können, erhalten Dritte eingeschränkten Zugang und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• Eine Datenübermittlung findet statt, wenn dies gesetzlich gefordert oder zur Rechtsdurchsetzung nötig ist.
• Wir setzen ausschließlich Hosting- und Infrastrukturanbieter mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ein.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffsbegrenzungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz hoher Sorgfalt kann kein System absolute Sicherheit garantieren. Verantwortungsbewusster Umgang ist unser Prinzip.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch gegen Datenverarbeitung verlangen.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten und deren Zweck.
• Recht auf Korrektur und Ergänzung unvollständiger personenbezogener Informationen.
• Recht auf Löschung aller nicht mehr erforderlichen oder unrechtmäßig verarbeiteten Daten.
• Recht auf Einschränkung und Widerspruch der Verarbeitung in bestimmten Fällen laut DSGVO.

Verwendung von Cookies

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies zur Funktion sowie optionale Cookies für Analysezwecke, sofern Sie zustimmen. Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Policy.

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Kontakt

Bei datenschutzrechtlichen Anliegen sind wir jederzeit für Sie erreichbar. Bitte nutzen Sie die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten.

Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert. Wesentliche Änderungen werden klar und transparent kommuniziert.